Je suis artisan plombier à la retraite, et je peux vous dire que la chasse d’eau qui coule est l’une des réparations que j’ai effectuées le plus souvent dans ma carrière. Une chasse d’eau qui fuit en permanence peut gaspiller entre 100 et 600 litres d’eau par jour, ce qui représente sur une année une facture d’eau salée et une consommation inutile. La bonne nouvelle, c’est que dans 90 % des cas, vous pouvez réparer vous-même votre chasse d’eau en moins d’une heure, avec des pièces qui coûtent entre 5 et 25 euros. Voilà ce que je vous explique ici.
Comment fonctionne une chasse d’eau
Avant de réparer, il faut comprendre. Un réservoir de chasse d’eau comporte essentiellement trois éléments :
- Le mécanisme de remplissage (ou robinet flotteur) : il contrôle l’arrivée d’eau dans le réservoir. Quand le niveau d’eau monte, le flotteur monte avec lui et coupe l’alimentation.
- Le mécanisme de vidange (ou clapet de chasse) : c’est lui qui libère l’eau dans la cuvette quand vous appuyez sur le bouton. Il comporte un clapet en caoutchouc qui assure l’étanchéité entre le réservoir et la cuvette.
- Le trop-plein : un tube vertical au centre du réservoir qui évacue l’eau vers la cuvette si le niveau monte trop haut, en cas de panne du flotteur.
Quand quelque chose ne va pas, c’est presque toujours l’un de ces trois éléments qui est en cause. Voyons comment identifier lequel.
Identifier la panne : le diagnostic en trois minutes
Commencez par retirer le couvercle du réservoir et observez. Je vais vous donner les signes distinctifs de chaque panne.
L’eau coule en permanence dans la cuvette
C’est la panne la plus fréquente. Appuyez sur le clapet au fond du réservoir avec votre doigt. Si le bruit d’eau s’arrête immédiatement, le clapet est usé et ne fait plus étanchéité : il faut le remplacer. Si le bruit ne s’arrête pas, le problème vient du robinet flotteur qui ne coupe plus l’arrivée d’eau et laisse le niveau monter jusqu’au trop-plein.
Le réservoir ne se remplit pas ou se remplit très lentement
Vérifiez d’abord que le robinet d’arrêt sous les WC est bien ouvert. Il est souvent à moitié fermé après une intervention. Si c’est le cas, ouvrez-le à fond. Si le problème persiste, le robinet flotteur est probablement entartré ou encrassé. C’est réparable.
La chasse ne se déclenche pas ou déclenche mal
Si le bouton s’enfonce mais rien ne se passe, ou si l’eau coule trop faiblement, le mécanisme de vidange est grippé ou le flotteur de clapet est percé. Dans ce cas, un remplacement complet du mécanisme s’impose.
Réparer un clapet de chasse usé
C’est la réparation numéro un dans ma carrière. Matériel nécessaire : un clapet de remplacement universel (entre 3 et 8 euros en grande surface de bricolage), des gants en latex, un chiffon.
Voici comment procéder :
- Coupez l’arrivée d’eau via le robinet d’arrêt sous les WC.
- Actionnez la chasse pour vider le réservoir.
- Retirez le mécanisme de vidange en le dévissant ou en le soulevant selon le modèle.
- Repérez le clapet en caoutchouc au bas du mécanisme. Il se dévisse ou se clipse selon les modèles.
- Montez le nouveau clapet en vous assurant qu’il est bien centré sur son siège.
- Remontez le mécanisme, rouvrez l’eau et vérifiez l’étanchéité.
Durée réelle de l’opération : 10 à 15 minutes. Si vous ne trouvez pas le même clapet en grande surface, prenez un mécanisme de vidange complet de marque Wirquin ou Jacob Delafon (entre 8 et 18 euros). Ils sont universels et s’adaptent à 95 % des réservoirs du marché.
Réparer ou remplacer le robinet flotteur
Le robinet flotteur, c’est la pièce qui contrôle le remplissage. Il existe deux types principaux : le modèle à flotteur latéral (une boule flottante au bout d’un bras horizontal, encore présent dans les vieilles installations) et le modèle à flotteur vertical (plus moderne, plus fiable). Dans les deux cas, la panne se manifeste de la même façon : l’eau ne s’arrête pas de monter, ou au contraire ne monte plus du tout.
Réglage du niveau d’eau
Avant de remplacer quoi que ce soit, vérifiez si un simple réglage ne suffit pas. Sur les modèles modernes à flotteur vertical, le niveau d’eau se règle en vissant ou dévissant un ergot sur la tige du flotteur. Sur les anciens modèles à bras horizontal, il faut plier légèrement le bras vers le bas pour abaisser le niveau de coupure.
Le niveau d’eau correct dans le réservoir doit se situer environ 3 cm en dessous du bord supérieur du trop-plein. S’il est au-dessus, l’eau s’écoule en permanence par le trop-plein vers la cuvette.
Remplacement du robinet flotteur
Si le réglage ne suffit pas, le remplacement est nécessaire. Matériel : un robinet flotteur universel entrée latérale ou entrée basse (selon votre installation), 8 à 15 euros. Les marques Siamp, Wirquin et Geberit sont les références du marché.
- Coupez l’arrivée d’eau. Videz le réservoir.
- Sous le réservoir, dévissez l’écrou de raccordement du tuyau d’arrivée d’eau. Ayez un chiffon sous la main.
- Retirez le contre-écrou intérieur qui maintient le robinet flotteur dans le réservoir.
- Sortez l’ancien robinet flotteur. Installez le nouveau en sens inverse.
- Serrez les écrous à la main, puis d’un quart de tour avec une pince. Inutile de forcer : vous risquez de fissurer le réservoir.
- Rouvrez l’eau, réglez le niveau, et vérifiez l’étanchéité.
Si votre installation date d’avant 2000, il est probable que vous ayez un robinet flotteur à entrée latérale. Les modèles plus récents ont presque tous une entrée basse, plus discrète et moins bruyante.
Remplacer le mécanisme complet
Quand le réservoir a plus de 15 ans, quand les pièces sont difficiles à trouver, ou quand plusieurs éléments sont défaillants en même temps, le remplacement du mécanisme complet est souvent la solution la plus économique. Un kit complet comprenant robinet flotteur et mécanisme de vidange coûte entre 15 et 35 euros en grande surface de bricolage.
Les kits universels de la marque Wirquin ‘Top 50’ sont compatibles avec la quasi-totalité des réservoirs du marché français. Le montage prend entre 20 et 40 minutes. Pour les WC suspendus avec réservoir encastré, des kits spécifiques existent chez Geberit ou Grohe.
Les cas particuliers : chasse d’eau encastrée
Les réservoirs encastrés dans le mur (type Geberit ou Grohe) sont plus délicats à réparer parce qu’ils ne sont pas accessibles directement. Un panneau de visite est normalement prévu lors de l’installation, généralement derrière le bouton de chasse. Si ce panneau est absent ou muré, l’intervention devient complexe.
Pour les réservoirs encastrés, je vous conseille de contacter directement le fabricant (Geberit, Grohe, Tece) qui proposent des kits de réparation avec instructions précises pour chaque modèle. La réparation reste faisable soi-même, mais demande plus de rigueur dans l’identification des pièces.
L’outillage dont vous aurez besoin
On me demande souvent quel outillage il faut prévoir. La réponse est simple : presque rien.
- Une pince multiprise (type Knipex ou Facom, 200 à 250 mm).
- Un chiffon épais pour éponger le fond du réservoir.
- Un seau pour les dernières eaux.
- Éventuellement une clé à molette si les raccords sont récalcitrants.
C’est tout. Pas besoin de chalumeau, de téflon ou de soudure pour cette réparation. Si quelqu’un vous dit le contraire, méfiez-vous.
Quand appeler un plombier
Il y a des situations où je recommande quand même de faire appel à un professionnel. Si vous constatez de l’humidité au pied des WC, pas dans le réservoir mais au sol, il peut s’agir d’une fuite au niveau du joint de pied ou du raccord entre cuvette et évacuation. Ce type de fuite demande soit de déposer la cuvette, soit d’intervenir sur le sol, ce qui sort du cadre de la réparation simple.
De même, si votre réservoir est fissuré, une réparation n’est pas possible : il faut remplacer l’ensemble. Et si les raccords d’alimentation sont en plomb (installations très anciennes), ne touchez à rien sans avoir fait appel à un professionnel.
Pour en savoir plus sur les dimensions réglementaires et les contraintes d’installation des WC, je vous renvoie à ce contenu sur les dimensions pour des WC, qui traite des questions d’aménagement et d’installation.
Les économies d’eau réalisées
Une chasse d’eau qui goutte en permanence, c’est en moyenne 150 litres par jour, soit 55 000 litres par an. Au tarif moyen de l’eau en France (environ 4 euros le m³ charges comprises), cela représente plus de 200 euros gaspillés chaque année. Pour une réparation à 10 euros de pièces et 30 minutes de travail, le retour sur investissement est immédiat.
La plomberie fait peur à beaucoup de gens, mais réparer sa chasse d’eau, c’est vraiment à la portée de tout le monde. Le tout c’est de couper l’eau avant de commencer, de ne pas forcer sur les raccords, et de prendre son temps. J’ai vu des gens qui n’avaient jamais touché un outil réparer leur chasse d’eau en un quart d’heure. Vous pouvez le faire aussi. Et votre facture d’eau vous remerciera.
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