France Rénov : notre guide sur le recrutement

Depuis la création officielle du service public France Rénov au 1er janvier 2022, les recrutements de conseillers se multiplient partout en France.

L’enjeu est clair : accompagner des centaines de milliers de ménages dans leurs projets de rénovation énergétique MaPrimeRénov’, rénovations globales, copropriétés.

1. Qu’est-ce que France Rénov et quel est le rôle des conseillers ?

France Rénov’ est le service public de la rénovation de l’habitat, piloté par l’ANAH, accessible via le site france-renov.gouv.fr et le numéro 0 808 800 700. La neutralité et l’indépendance sont des valeurs clés du service public.

Un Espace conseil France Rénov est un guichet unique de proximité, physiquement situé dans des mairies, maisons de l’habitat ou agences locales de l’énergie, assurant un accompagnement gratuit à la population.

Le cœur du métier de conseiller :

Informer les particuliers sur les travaux de rénovation énergétique et les solutions adaptées à leur logement
Analyser les besoins des propriétaires occupants, bailleurs, locataires et copropriétés
Orienter vers les aides financières (MaPrimeRénov’, aides Anah, certificats d’économie d’énergie, éco-PTZ, aides locales) et vers des entreprises RGE
Informer sur la précarité énergétique et l’habitat indigne auprès des ménages modestes
Contribuer à la décarbonation du parc de logements français et à la suppression progressive des passoires énergétiques (étiquettes F et G du DPE)

Ce rôle d’intérêt général place le conseiller au sein d’une politique nationale ambitieuse de lutte contre le changement climatique.

2. Les principaux métiers liés à France Rénov et à la rénovation énergétique

Le recrutement ne se limite pas au seul poste de conseiller.

Voici les principaux métiers complémentaires, montrant la diversité de l’activité autour de la rénovation :

Conseiller France Rénov / conseiller en rénovation énergétique : emploi en Espace conseil, collectivités, associations (les offres d’emploi peuvent provenir d’associations, de collectivités ou d’agences locales de l’énergie)
Conseiller transition écologique et énergie : appui aux entreprises via CCI ou collectivités, audits énergétiques, projets EnR
Chef de projet CVC / ingénieur énergie : conception de solutions techniques, amélioration de la performance du bâtiment
Ingénieur d’affaires copropriété : montage de projets de rénovation globale, coordination avec les dispositifs Anah
Commercial énergies / EnR : vente de solutions photovoltaïque, pompes à chaleur, isolation, en lien avec les aides publiques
Conducteur de travaux / chef de chantier : pilotage opérationnel des chantiers, enveloppe du bâtiment

Le conseiller France Renov sécurise le parcours du client au croisement de la technique bâtiment, du social et du conseil administratif. Les professionnels techniques réalisent, les commerciaux portent les actions sur le terrain. Le secteur est ouvert aux profils en reconversion professionnelle, ce qui en fait un groupe de métiers accessible.

3. Fiche métier : conseiller France Rénov (missions, profil, compétences)

Missions principales

Accueillir et informer les personnes dans l’Espace conseil (rendez-vous physiques, téléphone, visio, email)
Réaliser un premier diagnostic global du logement (DPE, factures, surfaces, année de construction) et proposer un scénario de travaux cohérent
Présenter les aides mobilisables : le programme Habiter Mieux aide les propriétaires à rénover, tout comme MaPrimeRénov’ et les primes CEE
Analyser les devis et les études énergétiques pour chaque ménage
Assurer le suivi du projet dans le temps : permanences d’information, réunions publiques, animations locales
Organiser des ateliers techniques et webinaires pour les ménages
Travailler en équipe et en réseau avec les professionnels du bâtiment, services sociaux, opérateurs Anah, associations et banques, SOLIHA est partenaire de l’Anah et de l’ADEME

Profil recherché

Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 est souvent requis, en thermique/énergétique du bâtiment, génie civil, environnement ou équivalent. Les conseillers France Rénov’ doivent avoir une formation en thermique. Le permis B est souvent requis pour certains postes, notamment en territoires ruraux. Les postes de conseillers sont souvent en CDD ou CDI, et le poste de conseiller est un emploi permanent dans de nombreuses structures.

Compétences attendues

Savoir-faire	Savoir-être
Maîtrise des dispositifs d’aides à la rénovation	Pédagogie et bienveillance
Compétences techniques en thermique du bâtiment	Respect et capacité d’écoute
Utilisation des outils et plateformes Anah / France Rénov	Sens du service public
Rédaction de notes de synthèse	Rigueur et travail en équipe
Animation de réunions	Qualités relationnelles

Les compétences relationnelles sont essentielles : les conseillers doivent être capables d’expliquer des informations techniques au public avec clarté et patience. Les conseillers France Rénov’ peuvent travailler dans des services de l’État ou des associations.

4. Conditions d’embauche, salaires et avantages dans le recrutement France Rénov

Les conditions varient selon les employeurs, fonction publique territoriale, association ou structure privée.

Voici les repères essentiels pour évaluer une offre :

Cadre de recrutement :

Fonction publique territoriale : emplois permanents de catégorie B ou A, rémunération indexée sur la grille + régime indemnitaire. Les candidatures pour le poste de conseiller sont ouvertes aux contractuels
Associations (SOLIHA, ALEC, ADIL) : CDI fréquents, le salaire mensuel brut est de 2 112 euros pour un conseiller débutant (39 h/semaine)
Structures privées : salaire variable avec un package de rémunération incluant des primes et intéressement

Avantages courants :

Les employés bénéficient de 23 RTT par an
Un treizième mois est accordé après un an d’ancienneté
Les employés reçoivent des titres-restaurant et une mutuelle
Les horaires sont aménageables pour les salariés, avec parfois du télétravail partiel
Prise en charge des frais de déplacement, véhicule de service pour les visites à domicile

Le réseau fonctionne par des structures locales et territoriales, avec des lieux de travail variés. Les emplois sont accessibles aux travailleurs handicapés par voie contractuelle, dans le respect du code général de la fonction publique.

5. Comment postuler à une offre France Rénov : démarches et conseils pratiques

Où trouver les offres

Les postes sont publiés sur les plateformes d’emploi public territorial, les sites des départements et des associations. Le processus de recrutement varie selon la structure locale.

Quelques pistes concrètes :

Sites des collectivités (ex. allier.fr pour le poste à Moulins)
Sites SOLIHA (ex. offre CDI dans la Métropole Européenne de Lille)
Portail France Rénov et sites des ALEC

Conseils pour la candidature

Vérifiez les dates de fin de candidature avant d’envoyer votre dossier
Mettez en avant dans votre CV vos compétences en thermique du bâtiment, DPE, connaissance des aides, et votre expérience en accompagnement de publics
Citez des exemples concrets de projets accompagnés ou de formations suivies (FEEBAT, RGE, master énergie)
Adaptez votre lettre selon le type d’employeur : service public, association de solidarité habitat, société privée

Processus de sélection

La recherche aboutit généralement à une pré-sélection sur dossier, puis un entretien avec le responsable de service. Un cas pratique peut être demandé : simulation de conseil à un ménage, analyse d’un projet de rénovation. Adressez votre candidature aux contacts indiqués dans l’annonce (email, référence de l’offre).

6. Se former et évoluer dans les métiers France Rénov et de la rénovation énergétique

Les besoins du secteur

L’objectif gouvernemental vise plusieurs centaines de milliers de rénovations par an, nécessitant de nombreux professionnels supplémentaires : conseillers, techniciens, chefs de projet.

Formations clés

Parcours initiaux : licences pro et masters en énergie, génie climatique, bâtiment durable
Formation continue : modules FEEBAT financés par l’État, certifications RNCP pour les métiers de conseiller en rénovation
Qualification RGE pour les entreprises du bâtiment, condition d’accès aux aides publiques

L’importance de la formation continue est majeure : les aides évoluent chaque année, les réglementations se durcissent, et les nouvelles technologies (pompes à chaleur, ventilation double flux, matériaux biosourcés) transforment la vie du métier.

Perspectives d’évolution

Depuis un poste de conseiller, l’évolution passe par des fonctions de chef de projet habitat, responsable d’équipe France Rénov, expert en montage de projets complexes, ou leader de service transition énergétique. Des passerelles existent vers l’ingénierie énergie, le commercial EnR ou le conseil en stratégie pour collectivités.

La participation à la transition énergétique française n’a jamais offert autant d’opportunités. Surveillez régulièrement les offres de recrutement France Rénov, rapprochez-vous d’un Espace conseil pour comprendre la réalité du métier sur le terrain, et saisissez les nombreuses opportunités que ce secteur en pleine croissance vous réserve.